Аналитика РК

Аналитика рекламных кампаний

Понадобятся: Отчёты в Директе и Отчёты в Метрике.

На что нужно обращать внимание:

  • ROI рекламы (Сколько потратили – получили прибыли)

  • Сколько потратили – получили заявок

  • Статистика Метрики (отчеты (сводка), сегменты, вебвизор)

  • Статистика Директ (Стат по фразам/площадкам)

 

Принципы анализа РК Директ

Необходимо открутить тестовый бюджет – от 3.000 до 20.000 (кол-во заявок, анализируем заявки) просто тратим.

 

План анализа РК Директ

  • Тестовый запуск 3.000-10.000 руб.

  • Потратили всё (10.000) – excel файл (кликов – лидов – продаж)

  • Рисуется воронка (вычисляем узкое место) – реклама / ЛП / РсК

  • Метрика: Отчеты – директ сводка – группировка по фразам (посмотреть Поисковые Фразы на релевантность), меньше 20 сек на сайте.

  • Карта кликов / карта скрола – Если нужно что-то исправить на лендинге/сайте

  • Отчет по UTM меткам (поисковые фразы)

  • Статистика Директ - Статистика по всем кампаниям (МО 2.0)

 

Топ 9 отчетов

  1. Метрика - Директ – сводка – Линейный список (ПФ, КФ, МС, Ф: Поиск и РСЯ, Конверсии)

  2. Метрика – Директ – Расходы – Линейный список (КФ = $ / Конверсии = $ / Кампании = $)

  3. Direct Commander – статистика/ставки = МЦК, CTR, Фильтры, Текущие Ставки.

  4. Direct Commander – МС, Удалять МС из КФ, Ставки, Поиск новых КФ (Маски)

  5. Мастер отчетов = Поисковые фразы (для поиска) ПФ = клики 0 (какие-то показы есть), позиция показа, позиция клика (Выгрузка XLS)

  6. Мастер отчетов = Площадки (Выгрузка XLS)

  7. Статистика по всем кампаниям – МО 2.0 (Для выборки кампаний)

  8. Метрика – Отказы, Время на сайте, карты кликов/скролинга

  9. Сайт: Внутренние переходы

 

Чек лист анализа РК в Директ

  • Иметь воронку продаж под рукой (для понимания узкого места ОП/ПС/Рекламы)

  • Наличие разделенных реклам: Поиск / РСЯ / Ретаргет

  • Задача: найти новые минус слова(фразы) и чистка ключевых фраз

  • Проверка лимитов РК / ставок = получение 100% релевантной аудитории

  • Поиск новых аудиторий: маски / темы / аудитории

На что смотреть при анализе РК на Поиске

  • Статус мало показов

  • Ставки - установленная ставку и списываемая цена.

  • Мастер отчетов - Поисковые запросы

  • Мастер отчетов - Статистика по ключам

  • Мастер отчетов - Статистика по площадкам

  • Яндекс Метрика - Статистика по ключам 

  • Яндекс Метрика - Пол (М/Ж), возраст

  • Яндекс Метрика - Мобильный трафик

  • Яндекс Метрика - Целевая аудитория


 

Мастер отчетов - Поисковые запросы

В отчете собраны запросы на поисковых площадках, по которым были показаны ваши объявления. Например, запросы, которые семантически соответствуют вашей ключевой фразе.

 

В отчете можно увидеть:

  • поисковый запрос — запрос, который ввел пользователь;

  • условие показа — критерий, по которому показано объявление (ключевая фраза, автотаргетинг, условие нацеливания для динамических объявлений);

  • тип соответствия — связь между исходной ключевой фразой и фразой, по которой показано объявление;

  • подобранные фразы — фразы, которые подобрала система с помощью автотаргетинга или условий нацеливания для динамических объявлений, семантическое соответствие.

 

Данные доступны только за последние 180 дней.

 

 

Поисковые запросы можно просматривать 2-мя способами.

 

Способ 1 - direct.yandex.ru


Выбираем нужные нам Поисковые кампании.

Выбираем “Действия” -> “Статистика”

 

В новом окне откроется статистика по данным кампаниям.

Нас интересует вкладка “Поисковые запросы”

Группировка - за выбранный период.
Указываем свой диапазон даты.

Срезы и столбцы отмечаем галкам так же как на скриншоте. 

Фильтры

  • Проверить нужные ли кампании выбраны

  • Удалить фильтр (если есть) “Клики больше 0”.

 

Нажимаем “Показать”


 

Как работать с данными отчета

На основе данных отчета вы можете работать над ключевыми фразами, по которым идут показы ваших объявлений, например:

  • добавить запросы с высоким CTR в ключевые фразы;

  • добавить нерелевантные запросы в минус-фразы на кампанию и группу объявлений

 

На что обращаем внимание

  1. Поисковый запрос - проверить насколько он вообще адекватный и подходит для Вашей ниши.

  2. Тип соответствия “Синоним” - Часто, даже когда кампания хорошо почищена, Яндекс может подсовывать синонимы. Иногда очень не целевые и совсем из других ниш. От этого никуда не деться, просто минусовать.


 

 

Способ 2 - adpump.ru/search-queries (рекомендуется)

 

ВНИМАНИЕ! Сначала необходимо подключить аккаунты и кампании Я.Директ в AdPump
Инструкция - как добавить кампанию в AdPump

 

В чём преимущественное отличие перед стандартным отчетом в Я.Директ:

Сразу видим вхождения всех фраз к конкретному ключу. Т.е. мы видим какие поисковые запросы вводились с каждым отдельным словом. 

Таким образом мы можем более точно определить подходит нам данный ключ или нет.

Подробная инструкция по инструменту:
https://adpump.ru/instructions/instruktsiya-k-instrumentu-adpump-poiskov-1705181709
 

Быстрый поиск:
Выбираете нужные кампании
Выбираете нужный период
Отмечаете галками как на скриншоте
Нажимаете “Показать”


 

В получившемся отчёте в первую очередь смотреть уникальное слово в левом столбце и смотреть в каких ещё ключевых фразах встречается данное слово. 

 

Обратите внимание - кампания стабильно ведётся и добавляются новые минус фразы.
Тем не менее, мусорные ключи продолжают попадаться.

 

Добавляем “мусорные фразы” в список “минус фраз” своих кампаний.

 

Минус фразы рекомендуется добавлять через “Редактор минус фраз”, если у Вас разные списки минусов на разные кампании. 

Инструкция к инструменту “Редактор минус фраз”.

 

При добавлении минус фраз следите, чтобы не было пересечения с Вашими ключевыми фразами.

 

Помните, список минус фраз ограничен яндексом, поэтому не помешает пройтись по своему списку минус фраз и проверить наличие дублей.
Легко это сделать в том же инструменте “Редактор минус фраз”.

 

 

Нажимаем “Удалить дубли”
Получаем список повторяющихся минус фраз, которые можно удалить.
Обратите внимание, что Вы можете не удалять ключи сразу, а сначала только “отметить в таблице” (обратите внимание на розовые строки в таблице на скриншоте).

 

И не забывайте сохранять изменения.




 

 

 

Мастер отчетов - Анализ расходов / Статистика показов

 

Далее переходим во вкладку “Мастер отчётов”. 

Группировка “За выбранный период”

Данные по целям - указываем цели, данные по которым хотим видеть

Выбираем период за которые хотим посмотреть отчёт.

Чекбоксы отмечаем такие же как на скриншоте.

В фильтрах проверьте, чтобы были нужные Вам кампании.

Нажимаем “Показать”.

Отчёт так же можно сразу сохранить.

 

Чекбоксы “Рентабельность/Доход/Прибыль” включайте, только если у Вас назначена ценность цели в Директе.

 

На что обращаем внимание
Все данные показатели надо смотреть в совокупности (вместе)

  1. Средняя цена клика / Средняя ставка за клик

  2. Средняя позиция клика / Средний объём трафика

  3. Расход всего / Конверсии

 

По расходу и конверсиям в первую очередь смотрим сколько денег потратили на каждый ключ и сколько получили конверсий. 

Ключи с плохими показателями анализируем (+ дополнительный анализ по поисковым площадкам)

Далее либо отключаем / минусуем, либо вносим иные правки.

 

По средним ценам клика и позициям показа можно определить потенциал для повышения трафика. Например, списываема цена может быть сильно ниже назначенной ставки.
 

Либо наоборот для снижения стоимости конверсии. Например, когда установленная цена охватывает 110% трафика, приносит конверсии, но дорогие. В этом случае можно снизить ставку. 

 

 

Мастер отчетов - Анализ поисковых площадок

 

В “Срезах” отключаем чекбоксы “Условие показа, Тип условия показа, Тип соответствия”
Включем отображение площадок по которым были показы объявления “Тип площадки, Название площадки”






 

На что обращаем внимание
Все данные показатели надо смотреть в совокупности (вместе)

  1. Площадка / Расход всего / Конверсии

  2. Площадка / Средняя позиция клика / Средний объём трафика

  3. Площадка / Средняя цена клика / Средняя ставка за клик




 

Яндекс Метрика - Статистика по ключам


Открываем стандартный отчет “Директ Сводка”

 

  • Выбираем нужную дату

  • В столбцы “Метрики” добавляем Цели 

  • Нажимаем “Скрыть график”

 

Ставим фильтр на Поисковые кампании

Источники -> Последний значимый источник -> Директ -> Тип площадки -> Поиск (чекбокс) -> Применить.

 

 

Обратите внимание, что Вы также можете выбрать для отображения конкретные интересующие Вас кампании, перейдя не в “Тип площадки”, а в “Кампании”. 

 

Включаем линейный список для отображения (удобнее + редко ошибки выдаёт).

В группировках отключаем “Объявление Яндекс Директ” и “Поисковая фраза (Директ)”

 

 

На что обращаем внимание в отчёте
Все данные показатели надо смотреть в совокупности (вместе)
Время на сайте / Отказы - Средние значения для ЛП более 30 сек, для сайта более 1 мин  (лучше делать отдельно срезы по мобильным и ПК)
Визиты / Посетители - сколько возвращается повторно (нужно отрезать сегментом?)
Посетители / Конверсии


 

Открываем стандартный отчет “Директ Расходы”

  • Выбираем нужную дату

  • В столбцы “Метрики” добавляем Цели 

  • Нажимаем “Скрыть график”

 

 

Включаем отображение средней стоимости клика

 

Ставим фильтр “Посетители” более 7, время на сайте “менее 50 сек”

 

Ставим фильтр на Поисковые кампании

Источники -> Последний значимый источник -> Директ -> Тип площадки -> Поиск (чекбокс) -> Применить.


 

На что обращаем внимание в отчёте
Все данные показатели надо смотреть в совокупности (вместе)
Расход всего / Конверсии

Расход всего / Время на сайте

 

Данные смотрим по фразам, на которые есть адекватный расход (равный как минимум средней стоимости заявки).

 

Когда Ваша кампания работает достаточно долгое время и Вы уже максимально заминусовали поисковые запросы, почистили площадки, но при этом среднее время на сайте всё ещё ниже среднего - стоит посмотреть в сторону увеличения ставок (и назад к “мастеру отчётов” смотреть ср. позицию показа/клика). 

Дополнительно просматривайте данные и по другим параметрам фильтров, в т.ч. и без фильтров (времени на сайте, количества визитов).

 

 

Яндекс Метрика - География

 

 

Проверяем, что у нас показы идут по нашим нужным регионам. 

 

В отчёте не забываем:

  • Выбрать только Поисковые кампании

  • Указать цели

  • Включить линейный список

 

При необходимости в группировках отключаем показ “Города” оставляем только “Область”, например.

 

Если много трафика с “левых” областей/городов без конверсий - скорее всего надо отключить “расширенный географический таргетинг”. Либо проверить наличие списка “минус городов” + вхождения в ключах.

 

 

Яндекс Метрика - Пол / Возраст

Отчеты -> Стандартные отчеты -> Аудитория -> Пол

 

В группировках добавляем “Возраст”



 

Смотрим именно в связке Пол + Возраст.

 

В отчёте не забываем:

  • Выбрать только Поисковые кампании

  • Указать цели

  • Включить линейный список

 

На что обращаем внимание в отчёте
Все данные показатели надо смотреть в совокупности (вместе)
Посетители / Конверсии

Посетители  / Время на сайте

 

Можем в самой РК отключить аудиторию, которая плохо конвертит, например.

Для этого переходим в настройки кампании и находим блок “Корректировки ставок”.


 

Отчет «Устройства»

Отчет содержит статистику по моделям устройств, которые используют посетители.

Посмотреть отчет: Отчеты → Стандартные отчеты → Технологии → Устройства

 

В отчёте не забываем:

  • Выбрать только Поисковые кампании

  • Указать цели

 

Если на каком-то из устройств плохие показатели, в первую очередь смотрите что можно исправить на сайте. 

 

Отчет Директ Расходы + «Устройства»

В отчёте Директ Расходы Вы можете так сделать любую группировку, посмотреть только площадки, например. 

Но в отчёте отсутствует группировка по устройствам. 

Для того, чтобы посмотреть расходы по устройствам, необходимо их подключить через доп фильтр.
Для людей у которых → Устройство → Включить “ПК” → Применить 

Для того, чтобы посмотреть мобильные и планшеты, можно просто оставить активный чекбокс “ПК” и переключить на кнопку “Исключить”.

 

Сами корректировки ставок делаются в настройках кампании в интерфейсе Яндекс Директ.

Для этого переходим в настройки кампании и находим блок “Корректировки ставок”.

 



 

 

На что смотреть при анализе РК в РСЯ

  • Мало показов (Обычный + ПФ)

  • % аудитории (Обычный + ПФ)

  • Ставки (Обычный + ПФ)

  • МО: Площадки (Обычный + ПФ)

  • Метрика: Директ расходы → Площадки

  • Метрика: Директ расходы → Ключи

  • М/Ж возраст

  • Моб трафик

  • Все виды объявлений


 

Мало показов / Охват аудитории

Заходим в директ коммандер, получаем все данные (медленнее) - по РСЯ кампаниям.
Данные показываются за последние 28 дней. 

 

Далее смотрим на список групп, столбец “мало показов”

 

В группах где есть статус мало показов проверяем ставки и охват аудитории.

Ставки можно попробовать не сильно поднять.
Либо фразы из группы “мало показов” перенести в более обобщенные группы.

 

Обратите внимание, что значение охвата аудитории в РСЯ имеет второстепенное значение и показы могут быть по фразам, на которых “Охват аудитории” отсутствует (стоит тире/прочерк - ).

 

 

Ставки

 

Мастер отчетов → Площадки

Рекомендуемая регулярность чистки площадок - 1 раз в неделю

Выбираем нужные нам РСЯ кампании и нажимаем Действия → Статистика

 

Откроется “Мастер отчетов”.

 

Группировка “За выбранный период”

Данные по целям - указываем цели, данные по которым хотим видеть

Выбираем период за которые хотим посмотреть отчёт.

Чекбоксы отмечаем такие же как на скриншоте.

В фильтрах проверьте, чтобы были нужные Вам кампании.

Нажимаем “Показать”.

Сортируем данные в таблице по количеству показов.

Площадки анализируем. Часть площадок с высокой стоимостью конверсии / без конверсии можно отключить.

На скриншоте красным отмечены площадки, которые в данном случае мы можем отключить из-за высокой стоимости конверсии. 

Фиолетовым выделена площадка с высокой стоимость конверсию, но которую мы не можем запретить.

 

Нельзя запретить показы на поисковых проектах Яндекса и Mail.Ru. Показы в сетях на собственных площадках Яндекса и на сайтах, работающих на технологии Турбо, будут продолжаться автоматически, даже если их адреса указаны в списке запрещенных.

 


 

Яндекс Метрика - Директ расходы → Площадки

Отчет по площадкам мы можем также посмотреть через Яндекс Метрику.

Для этого переходим в отчет “Директ расходы”

Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Директ, расходы

  • Выбираем нужную дату

  • В столбцы “Метрики” добавляем Цели 

 

 

Ставим фильтр на кампании в РСЯ

Рекламные кампании, в которых → Последний значимый источник → Директ → Тип площадки → Сети (чекбокс) → Применить

(либо выбрать непосредственно нужные кампании)

 

Группировка - убрать лишние столбцы, оставить только название кампании (если необходимо) и добавить площадки:

Источники → Последний значимый источник → Директ → Площадка → Применить

 

 

 

Включаем линейный список и выгружаем данные из таблицы в CSV формате, чтобы далее анализ проводить через Excel 

 

Можно смотреть непосредственно в метрике, но если у Вас большой объём данных, то проще и быстрее делать это в Excel.

 

Сортируем данные в таблице по количеству показов или по расходам.

Площадки анализируем. Часть площадок с высокой стоимостью конверсии / без конверсии - можно отключить.

Также смотрим на показатель “Время на сайте” (Средние значения для ЛП более 30 сек, для сайта более 1 мин).

 

Нельзя запретить показы на поисковых проектах Яндекса и Mail.Ru. Показы в сетях на собственных площадках Яндекса и на сайтах, работающих на технологии Турбо, будут продолжаться автоматически, даже если их адреса указаны в списке запрещенных.

 

AdPump Чистка площадок

Дополнительно площадки можно чистить через инструмент AdPump (Чистка площадок) https://adpump.ru/placement-cleaner

Инструкция по инструменту

 

ВНИМАНИЕ! Сначала необходимо подключить аккаунты и кампании Я.Директ в AdPump
Инструкция - как добавить кампанию в AdPump

 

В чём преимущественное отличие перед стандартным отчетом в Я.Директ:

  • Отдельный отчёт отфильтрованных площадок по адресу ссылки (например, выбрать все “мобильные приложения”)

  • отдельный отчёт по площадкам с показами более 200 и кликами менее 1 (часто рекомендуются к отключению)

  • Отдельный отчёт по площадкам с низкой ценой клика (часто рекомендуются к отключению)

  • Отдельный отчёт по площадках на которые приходится более 30% расходов

 

 

Быстрый старт:

  • Выбираем список необходимых РСЯ площадок

  • Указываем период статистики

  • Если необходимо, выбираем начало домена площадки

  • Если необходимо, выбираем окончание домена площадки

  • Нажимаем “Показать”

 


 

  • В полученных результатах отмечаем чекбоксы на площадках, которые хотим отключить.

  • Нажимаем “Добавить выбранные площадки в исключённые”

  • После чего Вы перейдете автоматически на вкладку “Исключенные площадки”

  • Отмечаем в каких кампаниях какие площадки надо отключить

  • Нажимаем “Сохранить”