Коллтрекинг β в Директе: оптимизация на реальные звонки без сторонних сервисов
В Яндекс Директе появился динамический коллтрекинг β — бесплатно, без интеграций с внешними сервисами. Можно считать реальные звонки, обучать кампании на звонки и использовать стратегию оплаты за звонки.
Коротко: Подменные номера в поиске, Картах и блоке организаций; журнал звонков и записи в Директе и Метрике. Нужен доступ к организации в Яндекс Бизнесе. Подмена на сайте — осенью 2026.
Содержание
1. Что это и зачем
Динамический коллтрекинг показывает уникальный подменный номер каждому пользователю и связывает звонок с кампанией, объявлением и ключевой фразой.
В Директе технология бесплатна — не нужны сторонние сервисы и доработка сайта. Это альтернатива платным коллтрекерам для оценки звонков из рекламы.
2. Где работает подмена
- Выдача Яндекса — кнопка «Показать» номер.
- Блок «Список организаций, отели и галерея услуг».
- Яндекс Карты (десктоп; мобильные Карты и Навигатор — осенью 2026).
Подмена на сайте и лендинге Директа обещана осенью 2026 — следите за новостями на Портале Рекламы.
3. Подключение и аналитика
Простой старт: коллтрекинг подключается автоматически при создании кампании (нужен доступ к Яндекс Бизнесу). В старых кампаниях — вручную.
ЕПК: блок коллтрекинга в настройках кампании → выбор целей звонков для оптимизации или оплаты.
Аналитика: Журнал звонков β в Директе (дата, статус, длительность, запись разговора до 2 месяцев), отчёты в Метрике — цели на звонок создаются автоматически.
Чек-лист для директолога:
- Подтвердить доступ к организации в Яндекс Бизнесе (владелец или представитель).
- Включить коллтрекинг β в ЕПК или Простом старте.
- Выбрать цели звонков для оптимизации или оплаты.
- Открыть Журнал звонков β в Директе и проверить передачу в Метрику.
Мнение эксперта
|
Роман Скороходов «Директ — мой вайб» «Для локального бизнеса это сильный апдейт: раньше коллтрекинг стоил денег и ломался на стыке с Метрикой. Сейчас звонок из Директа можно вести как полноценную конверсию — особенно в ЕПК и Простом старте. Мы всё равно сверяем длительность и качество в журнале: короткие «пустые» звонки не должны раздувать CPA.» |
Частые вопросы
Нужен ли отдельный коллтрекер?
Нет, встроенный коллтрекинг β в Директе бесплатен.
Работает без Яндекс Бизнеса?
Нужен доступ владельца или представителя к организации из кампании.
Можно оптимизировать на звонки?
Да, включая стратегию с оплатой за звонки в ЕПК и Простом старте.
Официальные материалы:
Материал подготовлен командой AdPump на основе новостей Яндекс Рекламы и практики специалистов Monster Context. Дата публикации на AdPump: 30.07.2026.