AdPump — Карта скроллинга, аналитика форм и карта ссылок: что смотреть отдельно от Вебвизора

Кроме карты кликов и записей сессий, у Метрики есть ещё три отдельных инструмента для анализа поведения на странице: карта скроллинга, аналитика форм и карта ссылок — каждый отвечает на свой вопрос.

Коротко: Карта скроллинга показывает, докуда долистывают страницу. Аналитика форм — на каком именно поле формы отваливаются пользователи. Карта ссылок — по каким исходящим и внутренним ссылкам кликают чаще. Вместе с Вебвизором это полный набор для CRO-анализа.

← Каталог: Метрика · Введение · Системы аналитики · Счётчик и код · Безопасность данных · Основы HTML/JS · Карта настройки · Типы целей · Цели · Автоцели и ecommerce · ЯТМ на практике · Тег Менеджер · Фильтры и операции · Доступы и роли · Вебвизор и карты · Семплирование · Отчёты · Стандартные отчёты · Атрибуция · Сегментация · Офлайн-конверсии · ClientID и идентификаторы · Measurement Protocol · CRM и интеграции · Битрикс24 и Albato · Мессенджеры · Воронки · AppMetrica · API: введение · API: возможности · API: архитектура · API: окружение · API: отчёты на практике · API: Logs · DataLens · Чек-лист · Справка Яндекс Метрики

Содержание

Карта скроллинга: докуда долистывают
Аналитика форм: где именно отваливаются
Карта ссылок: клики по исходящим и внутренним переходам
Чем эти карты отличаются от Вебвизора

Карта скроллинга: докуда долистывают

Карта скроллинга показывает процент посетителей, долиставших до каждого участка страницы. Если ключевой конверсионный блок (форма заявки, цены, отзывы) расположен ниже отметки, до которой доходит меньшинство посетителей — это прямой сигнал поднять блок выше или сократить страницу перед ним.

Аналитика форм: где именно отваливаются

В отличие от общей карты кликов, отчёт по формам показывает статистику по каждому полю: сколько человек начали заполнять поле, сколько закончили, на каком поле форма чаще всего бросается недописанной. Это отдельный отчёт, а не часть общего Вебвизора — открывается по конкретной форме на странице.

Коротко: Если больше всего отвалов на поле «телефон» — проверьте формат маски ввода и обязательность поля; если на последнем шаге перед отправкой — возможно, проблема в капче или долгой отправке формы.

Карта ссылок: клики по исходящим и внутренним переходам

Карта ссылок показывает, по каким ссылкам на странице кликают чаще всего — включая переходы на другие страницы сайта и внешние ссылки (соцсети, партнёры). Полезна, когда на странице несколько конкурирующих призывов к действию, и нужно понять, какой из них реально забирает клики у остальных.

Чем эти карты отличаются от Вебвизора

Вебвизор записывает конкретные сессии и общую карту кликов по всей странице; карта скроллинга, аналитика форм и карта ссылок — это агрегированные отчёты по всем визитам сразу, без просмотра отдельных записей. Для быстрой диагностики «где именно проблема» удобнее агрегированные отчёты, для понимания «почему именно так происходит» — запись конкретной сессии в Вебвизоре.

Если сайт собран через iframe-блоки конструктора (например, Tilda), эти карты могут работать некорректно без дополнительной настройки — разбор конкретного кейса см. в статье «Карты Метрики и iframe на Tilda».

Комментарий эксперта

Екатерина Марченкова
Руководитель отдела по работе с клиентами Monster Context. Работает с аналитикой рекламных кабинетов с 2012 года.

Аналитику форм недооценивают: клиенты жалуются на «мало заявок», а отчёт по полям сразу показывает, что 40% посетителей бросают форму на поле с обязательным ИНН, которое вообще не нужно для первого контакта.

Частые вопросы

Нужно ли отдельно включать карту скроллинга и аналитику форм?
Обычно они включаются вместе с опцией Вебвизора при создании счётчика и не требуют отдельной настройки кода.

Почему аналитика форм показывает «пусто» на сайте, собранном на конструкторе?
Частая причина — форма находится внутри iframe стороннего сервиса; проверьте специфику конструктора и корректность передачи событий формы наружу.

Можно ли посмотреть карту ссылок только для мобильной версии?
Да, большинство карт в Метрике строятся раздельно для десктопа и мобильных устройств.

См. также: Вебвизор и карты кликов.

Материал подготовлен редакцией AdPump совместно со специалистами Monster Context (m-context.ru) на основе практики ведения аккаунтов Яндекс Директа и обновлений Яндекс Метрики 2026 года.

Перейти в инструмент